Inhaltsregeln und Meldeverfahren

Version 1, gültig seit 8. November 2026. Diese Regeln sind Bestandteil der AGB (Artikel 12).

Ein Kalender von Advent Doors ist ein privates Geschenk, das eine Person oder ein kleiner Kreis sieht. Diese Regeln schützen die beschenkte Person, die Personen, die darin vorkommen, und den Dienst.

1. Was Sie in einen Kalender stellen können

Ihre Texte, Ihre Fotos, Sprachaufnahmen, Links zu einem Lied oder Video, Quiz, Rätsel, Gutscheine… alles, was Freude macht, solange Sie die folgenden Regeln einhalten. Zärtliche oder freche Texte unter Erwachsenen sind erlaubt.

2. Was Sie beachten müssen

2.1 Die Rechte anderer Personen

Einwilligung. Stellen Sie ein Foto, Video oder eine Aufnahme, auf der eine Person erkennbar ist, nur mit deren Einwilligung ein.
Kinder. Bei einem Minderjährigen brauchen Sie die Einwilligung seiner Eltern (oder der Sorgeberechtigten). Keine Nacktbilder von Kindern, auch keine harmlosen (Badewanne, Strand…).
Privatsphäre. Veröffentlichen Sie keine privaten Informationen über andere Personen: Anschrift, Telefonnummer, Ausweisdokumente, Bankdaten, Gesundheit…
Beschenkte Person. Verschenken Sie keinen Kalender an eine Person, die Sie gebeten hat, sie nicht mehr zu kontaktieren.

Beim ersten Hochladen eines Fotos bittet der Editor Sie zu bestätigen, dass Sie diese Einwilligungen haben.

2.2 Urheberrecht

Verwenden Sie Ihre eigenen Fotos und Texte oder Inhalte, die Sie verwenden dürfen.
Keine kommerzielle Musik in hochgeladenen Aufnahmen oder Dateien (zum Beispiel kein Lied im Hintergrund eines Videos). Um ein Lied zu teilen, nutzen Sie das Türchen „Lied“: Es zeigt den Titel und öffnet einen Link zu YouTube, Spotify, Deezer oder Apple Music.
Keine vollständige Kopie geschützter Werke (Filme, Bücher, vollständige Liedtexte, Comics) ohne Erlaubnis.

2.3 Was verboten ist

jeder rechtswidrige Inhalt;
jede Darstellung sexuellen Missbrauchs von Kindern und jeder Inhalt, der ein Kind sexualisiert, in welcher Form auch immer;
Bilder und Videos mit Nacktheit oder sexuellem Inhalt, auch unter Erwachsenen;
Hass, Diskriminierung, Belästigung, Drohungen, Aufrufe zu Gewalt oder Suizid;
Verherrlichung von Terrorismus oder Verbrechen;
gewalttätige oder schockierende Bilder;
Links zu schädlichen Websites, Phishing, Betrug, Aufforderungen an die beschenkte Person, Geld oder Daten herauszugeben;
Werbung und kommerzielle Promotion;
das Vortäuschen der Identität einer anderen Person.

3. Wie wir moderieren

Keine Vorabkontrolle. Wir lesen die Kalender nicht und analysieren sie nicht automatisch. Automatisch sind nur technische Prüfungen: Dateiformat und -größe, Links im Türchen „Lied“ beschränkt auf eine Liste von Musikplattformen, Entfernung der Foto-Metadaten.
Wir handeln auf Meldung oder wenn wir von einem rechtswidrigen oder regelwidrigen Inhalt Kenntnis erlangen.
Jede Entscheidung trifft ein Mensch, nach Prüfung des gemeldeten Inhalts, sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig, unter Berücksichtigung der Rechte aller Beteiligten, einschließlich der Meinungsfreiheit.
Mögliche Maßnahmen, je nach Schwere:
- keine Maßnahme, wenn der Inhalt Gesetz und Regeln einhält;
- Entfernung des betreffenden Inhalts (ein Foto, ein Türchen);
- Sperrung des Kalenders: Sein Link funktioniert nicht mehr;
- Löschung der betreffenden Kalender und Ablehnung neuer Bestellungen bei einem schweren oder wiederholten Verstoß;
- Information der Behörden (Punkt 4.5).

4. Einen Inhalt melden

4.1 Wer melden kann

Jeder: die beschenkte Person, eine Person, die im Kalender vorkommt, oder jede Person, die davon Kenntnis hat.

4.2 Wie

über den Link „Inhalt melden“ unten in jedem Kalender;
über das Formular adventdoors.com/de/melden;
oder per E-Mail an contact@adventdoors.com.

4.3 Was die Meldung enthalten muss

Damit wir handeln können, geben Sie bitte an:

wo sich der Inhalt befindet: den Link des Kalenders und die Nummer des Türchens;
warum er rechtswidrig ist oder gegen diese Regeln verstößt, hinreichend begründet;
Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, außer wenn die Meldung Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern oder eine andere Straftat des sexuellen Missbrauchs oder der sexuellen Ausbeutung von Kindern betrifft: Dann können Sie anonym bleiben;
eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Angaben und Behauptungen der Meldung richtig und vollständig sind.

Sind Sie die beschenkte Person und möchten nur die E-Mails beenden, nutzen Sie den Link „Keine E-Mails mehr erhalten“ unten in jeder E-Mail: Das ist keine Meldung.

4.4 Wie es weitergeht

Haben Sie Ihre Adresse angegeben, erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung.
Wir prüfen die Meldung, in der Regel innerhalb von 48 Stunden, vorrangig Inhalte, die die Sicherheit einer Person oder ein Kind gefährden.
Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung und die möglichen Rechtsbehelfe mit.
Entfernen wir einen Inhalt oder sperren wir einen Kalender, informieren wir die kaufende Person mit einer Begründung: die getroffene Maßnahme, die Tatsachen, die betroffene Regel oder Rechtsvorschrift und die Rechtsbehelfe. Ihre Identität geben wir nicht weiter, es sei denn, das Gesetz verlangt es.

Offensichtlich unbegründete und wiederholte Meldungen können wir unbearbeitet lassen.

4.5 Schwerwiegende Inhalte und Behörden

Begründet ein Inhalt den Verdacht einer Straftat, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer oder mehrerer Personen darstellt, informieren wir unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungs- oder Justizbehörden (Artikel 18 des Gesetzes über digitale Dienste der EU). Allgemein informieren wir die Behörden umgehend über schwerwiegende rechtswidrige Tätigkeiten, die uns gemeldet werden (Artikel 6 des französischen Gesetzes über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft). Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern werden entfernt, als Beweismittel für die Behörden gesichert und der offiziellen französischen Meldeplattform PHAROS (internet-signalement.gouv.fr) oder der Polizei gemeldet.

Bei unmittelbarer Gefahr rufen Sie die 112 (in Deutschland für die Polizei auch die 110). Sie können rechtswidrige Inhalte auch selbst bei den Behörden Ihres Landes melden.

5. Eine Entscheidung anfechten

Ob Sie einen Inhalt gemeldet haben oder Ihr Inhalt entfernt wurde: Sie können unsere Entscheidung innerhalb von sechs Monaten kostenlos anfechten, indem Sie mit Ihren Argumenten an contact@adventdoors.com schreiben. Die Entscheidung wird von einem Menschen überprüft, und wir antworten mit einer begründeten Entscheidung.

Sie können sich auch jederzeit an das zuständige Gericht wenden. Schließlich können Sie, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir das Gesetz über digitale Dienste der EU nicht einhalten, Beschwerde bei der Arcom, dem Koordinator für digitale Dienste in Frankreich (www.arcom.fr), oder beim Koordinator Ihres Landes einlegen (Artikel 53 des Gesetzes).

6. Kontaktstelle

Zentrale Kontaktstelle für Nutzer und Behörden (Artikel 11 und 12 des Gesetzes über digitale Dienste der EU): contact@adventdoors.com, auf Französisch, Englisch oder Deutsch.

7. Im Dienst anzuzeigende Texte

Diese Texte wiederholen die obigen Regeln dort, wo sie gelten.

7.1 Kästchen beim ersten Hochladen eines Fotos (Editor), standardmäßig nicht angekreuzt

☐ Ich darf diese Fotos verwenden und habe die Einwilligung der erkennbaren Personen, bei einem Kind die seiner Eltern.

Hilfetext darunter: Keine Nacktbilder von Kindern, keine kommerzielle Musik. Inhaltsregeln

7.2 Meldeformular (adventdoors.com/de/melden)

Titel: Inhalt melden

Einleitung: Sie glauben, dass ein Kalender einen rechtswidrigen oder gegen unsere Regeln verstoßenden Inhalt enthält? Sagen Sie es uns. Jede Meldung wird von einem Menschen geprüft.

Felder:

Link des Kalenders (vorausgefüllt, wenn Sie vom Kalender kommen; der Link wird nur zur Bearbeitung der Meldung verwendet)
Nummer des Türchens (1 bis 24 oder „der ganze Kalender“)
Grund (Liste): Inhalt, der ein Kind betrifft · Nacktheit oder sexueller Inhalt · Hass, Belästigung oder Drohung · Gewalt · Privatsphäre oder Recht am eigenen Bild · Urheberrecht · Betrug oder gefährlicher Link · Sonstiges
Begründung: Warum ist dieser Inhalt rechtswidrig oder regelwidrig? (Pflichtfeld)
Ihr Name (nur bei Inhalten zu sexuellem Missbrauch eines Kindes freiwillig)
Ihre E-Mail-Adresse (gleiche Regel; nötig, um die Entscheidung zu erhalten)
☐ Ich erkläre in gutem Glauben, dass die Angaben und Behauptungen dieser Meldung richtig und vollständig sind. (Pflichtfeld, standardmäßig nicht angekreuzt)

Schaltfläche: Meldung senden

Meldung nach dem Absenden: Danke, Ihre Meldung wurde unter der Nummer {numero} erfasst. Haben Sie Ihre Adresse angegeben, wurde Ihnen soeben eine Eingangsbestätigung gesendet. Bei unmittelbarer Gefahr rufen Sie die 112.

7.3 Link unten im Kalender

Inhalt melden

8. Muster-E-Mails

8.1 Eingangsbestätigung an die meldende Person

Betreff: Meldung {numero} eingegangen

Guten Tag,

wir haben Ihre Meldung {numero} vom {date} um {heure} Uhr zum Türchen {case} eines Kalenders von Advent Doors erhalten.

Ein Mensch wird sie prüfen, in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung mit.

Bei unmittelbarer Gefahr rufen Sie die 112.

Advent Doors · contact@adventdoors.com

8.2 Entscheidung an die meldende Person

Betreff: Meldung {numero}: unsere Entscheidung

Guten Tag,

nach Prüfung Ihrer Meldung {numero} vom {date}:

{Entscheidung: „Wir haben den gemeldeten Inhalt entfernt“ / „Wir haben den Kalender gesperrt“ / „Wir haben keine Maßnahme ergriffen, da der Inhalt uns weder rechtswidrig noch regelwidrig erscheint“}.

Grund: {motif}

Diese Entscheidung wurde von einem Menschen getroffen, ohne automatisiertes Werkzeug. Sie können sie innerhalb von sechs Monaten anfechten, indem Sie auf diese E-Mail antworten. Sie können sich auch an das zuständige Gericht wenden.

Advent Doors · contact@adventdoors.com

8.3 Begründung an die kaufende Person (Entfernung oder Sperrung)

Betreff: Ihr Kalender „{titre}“: Inhalt entfernt / Kalender gesperrt

Guten Tag,

wir informieren Sie über folgende Maßnahme, die am {date} für Ihren Kalender „{titre}“ getroffen wurde:

Maßnahme: {Entfernung des Inhalts von Türchen {case} / Sperrung des Kalenders: Sein Link funktioniert nicht mehr / Löschung der Kalender und Ablehnung neuer Bestellungen}. {Dauer, falls die Maßnahme befristet ist.}

Tatsachen: {Beschreibung der Tatsachen und Umstände, ohne die Identität der meldenden Person preiszugeben}.

Anlass: {aufgrund einer Meldung / aus eigener Initiative}.

Grund: {Der Inhalt verstößt gegen Punkt {x} der Inhaltsregeln, der … verbietet / Der Inhalt erscheint uns nach {Rechtsvorschrift} rechtswidrig, weil …}.

Automatisierte Mittel: keine; die Entscheidung wurde von einem Menschen getroffen.

Rechtsbehelfe: Sie können diese Entscheidung innerhalb von sechs Monaten anfechten, indem Sie auf diese E-Mail antworten; sie wird von einem Menschen überprüft. Sie können sich auch an das zuständige Gericht wenden.

{Gegebenenfalls: Gemäß Artikel 12.4 der AGB führt diese Sperrung wegen eines schweren Verstoßes zu keiner Erstattung.}

Advent Doors · contact@adventdoors.com

Diese Nachricht nicht senden, wenn die Information der kaufenden Person Ermittlungen behindern könnte oder die Behörden darum gebeten haben (insbesondere bei Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern).